FireScope DDM

FireScope Discovery and Dependency Mapping (DDM)

Las organizaciones que tratan de realizar un seguimiento de la configuración del servicio de TI de forma manual ya no pueden mantenerse al día con el ritmo y complejidad del centro de datos moderno, poniéndoles en riesgo de costosas interrupciones debido a posibles errores de configuración.

FireScope Discovery and Dependency Mapping (DDM) ofrece a las organizaciones una visión clara y oportuna de la configuración de Servicios de TI que los usuarios están consumiendo, además de las dependencias de infraestructura de aplicaciones a la red, las cuales son refinadas continuamente a partir de los cambios efectuados en la infraestructura.

Beneficios

Aumenta la confianza en los datos de configuración mediante la automatización de los servicios críticos de TI y sus dependencias, incluyendo la aplicación, física y elementos virtuales.

Disminuye la carga de trabajo con el mapeo en tiempo, real, que elimina la necesidad de recolectar información manualmente.

Agrega detalles de configuración del entorno de red y la API (VMware, NetApp, AWS, etc.).

La integración de Cherwell Service Management, permite el llenado automático de las dependencias de los servicios, además de los detalles de configuración.

Disponible en la nube (Software-as-a-Service ‘SaaS’), por lo que no hay necesidad de implementar una infraestructura física.

¿Te interesa comprobar los beneficios de FireScope?

FireScope DDM para la gestión de servicios

Es la única solución en el mercado que supervisa constantemente la conectividad entre los activos para identificar los cambios en la topología del servicio a medida que ocurren; además permite mantener una imagen actualizada y precisa de la configuración del servicio.

  • Diagramas en tiempo real de la dependencia de servicio.
  • Mejora la configuración de Cherwell Service Management.
  • Identificar los servicios disponibles, aun cuando no se tenga conocimiento de ellos, a través de continuo descubrimiento patrón de URL basado en solicitudes de los usuarios.
  • Verificar la ejecución del cambio e identificar los cambios no autorizados mediante la comparación de topologías.

FireScope DDM para la gestión de operaciones

La virtualización, cloud, y otras tecnologías emergentes complican los esfuerzos para realizar un seguimiento de los cambios manualmente, FireScope DDM ofrece una visión en tiempo real de alta precisión y de las dependencias de servicios de TI.

  • Reducir las interrupciones imprevistas causadas por una mala configuración.
  • Disminuye la demora en los análisis de incidencias.
  • Mejorar la comunicación a través de disciplinas de TI.
  • Recuperar los recursos que ya no están contribuyendo a los servicios.

FireScope DDM para la administración de aplicaciones

El rendimiento de las aplicaciones puede verse seriamente afectada por la carga de las dependencias de TI, incluso si no está a cargo de esos elementos. Con FireScope DDM, se puede asignar fácilmente sus aplicaciones y realizar un seguimiento de los cambios que puedan estar afectando el rendimiento, a medida que ocurren.

  • Ofrece una imagen clara de la disponibilidad de los servicios y los posibles cuellos de botella, además identifica los cambios que se van produciendo y su impacto en el rendimiento de las aplicaciones.
  • Detectar dependencias externas potencialmente desconocidos que pueden estar afectando a los usuarios, con independencia de que existen dentro de su centro de datos.
  • Eliminar las cientos de horas hombre dedicadas aplicaciones documentar, sólo para estar fuera de línea.

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