Cherwell

Cloud Service Management

Construye, administra y gestiona servicios públicos, privados e híbridos en la nube

Gestión de servicios en la nube

Cherwell Cloud Service Management permite a las organizaciones de TI gestionar los recursos de las nubes públicas, privadas e híbridas mediante la automatización y racionalización de los procesos de petición de servicio, aprovisionamiento y cambio. Los usuarios o técnicos pueden adquirir y modificar fácilmente máquinas virtuales a través del portal de autoservicio de Cherwell, y los equipos de TI pueden aplicar políticas y procesos para crearlos y mantenerlos. Todas las solicitudes y cambios se mantienen en Cherwell Service Management como el sistema de registro, lo que permite a la TI rastrear y documentar el camino de la mejora de la gestión del trabajo, al tiempo que mejora las comunicaciones y los servicios a los usuarios empresariales.

Cloud Service Management

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Moderniza y agiliza la prestación de servicios empresariales

Moderniza y agiliza la prestación de servicios empresariales

Los métodos tradicionales de solicitud y cumplimiento mediante correo electrónico o portales de gestión de solicitudes pueden ser engorrosos y tomar mucho tiempo. Al utilizar el Catálogo de Servicios de Cherwell Service Management para automatizar las solicitudes y orquestar el aprovisionamiento de máquinas virtuales, le brinda a la empresa la velocidad y flexibilidad que requiere y la documentación y gobernabilidad necesaria.

Refuerza las políticas de TI

Refuerza las políticas de TI

Capacita al personal empresarial y de TI aprovechando los servicios en la nube de acuerdo con las políticas que establece TI a través del proceso de solicitud de servicios en la nube, reduciendo los costos y minimizando riesgos asociados.

Optimizar los recursos de TI

Optimizar los recursos de TI

En lugar de trabajar con los métodos de cada proveedor de la nube, la TI no sólo puede activar recursos virtuales, sino también iniciar acciones de segundo día (es decir, reiniciar, apagar, desasignar, etc.) directamente de Cherwell Service Management. Los equipos de TI también pueden evitar el bloqueo de cualquier proveedor particular de infraestructura como proveedor de servicios; Cherwell Cloud Service Management trabaja con Microsoft Azure, VMware vRealize Automation y Amazon Web Services.

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